无论是单身经济、孤独经济、陪伴经济,宠物都是年轻人身边的主角。宠物以朋友或家人的身份,成为一个家庭重要的组成部分。
“宠物家庭,养宠物就像养育小宝宝一样,它们的生理和心理健康越来越受关注” Zesty Paws亚太区经理Wayne向我们介绍说。
各行各业都在提消费升级,宠物行业也不例外。宠物产品也日益多元化和个性化,追求健康是关键因素。有机口粮,低脂减肥,低升糖食品已不再是什么新鲜事了。疫情影响下,宠物和人获得了更多接触,也得到了更多关注,不少人发帖求助隔离在家狗狗抑郁了该怎么办?我的猫怎么越来越胖了?宠物保健渐渐走进养宠人的选择视野,即便在回归常态的当下,东南亚的宠物保健市场仍在迅猛发展。
在Lazada的第十个双11,养宠一族的消费力出现强劲增长,爆发力惊人,大促开卖前12小时,LazMall跨境宠物健康类目订单量相比9.9大促同期大增32倍。
宠物营养保健领军品牌——Zesty Paws,菲律宾站点双十一开卖20分钟超9.9大促全天销售额,凭借差异化的核心竞争力在细分赛道名列前茅。品牌方也和我们分享了他们的策略及经营思路。
Zesty Paws在北美市场则拥有极高的市场占有率及知名度,旗下多款商品被消费者誉为“北美断货王”,一经上架便被抢购一空。如今北美宠物保健市场已步入稳定成熟阶段,2022年Zesty Paws大力开拓亚洲市场,放眼全球拿下了更多的市场份额,获取更大的增量空间。
东南亚宠物护理市场在2022年估计为9.52亿美元。Wayne称:“东南亚市场处于养宠率和宠物营养消费升级的高速发展时期,其中印尼市场年同比增速甚至高达25%。多项数据表明,宠物营养健康市场具有极大的发展潜力,而线上电商渠道则是品牌的主战场。”
Wayne表示,北美宠物保健市场已升级至贴合人性阶段,不仅注重均衡的营养补给,也非常重视喂养过程中宠物的体验。而在东南亚,较为传统的粉末冲剂、滴剂和营养膏仍是主流市场,中高端品牌较少,竞争弱,于品牌而言则有更多的市场机会和空间。
随着消费者对宠物营养健康重视度的提高,宠物保健品呈现出精细化、拟人化趋势,迎来了新的发展高潮,丰富产品种类、提升产品专业化水平将成为宠物保健品企业建立差异化竞争优势的必然选择。
根据Lazada跨境数据显示,精致养宠趋势也方兴未艾。除了铲屎官们最熟悉的“猫三件”(喂食器、饮水器、猫厕所),更多宠物健康、宠物食品等细分品类呈现快速增长趋势。
从几年前一支简单的化毛膏,维生素,到现如今的针对各种症状和问题(如心理问题)的补充剂、营养膏等,在“成份党”盛行的当下,东南亚消费者抱着尝试的想法,让“宠物营养”这件事充满机会,推动东南亚宠物经济走向纵深。
据Wayne介绍,东南亚卖爆的产品除了复合维生素,宠物抗过敏、益生菌等产品也销售火爆。Zesty Paws结合市场需求,为消费者提供一站式的消费体验,丰富全面的产品线包括超60个品类,可以弥补东南亚市场中欠缺的细分类目,基本可以覆盖所有的宠物营养保健需求和场景。
对于东南亚广大消费者而言,宠物益生菌、情绪舒缓、抗过敏产品本身就自带话题流量,Zesty Paws为建立品牌信任背书,会在包装及详情页上标明权威机构认证,以及营养配方合作公司,为提升产品力提供了有力支撑。
市场中的新趋势、新需求、新观念的出现,背后永远是消费人群以及消费观念的转变。
养宠人群增长的大趋势是资本关注宠物赛道的底层逻辑。仅菲律宾就有约1100万只宠物狗,近一半的印尼家庭饲养宠物猫(2021 Rakuten Insight)。这些用户对宠物健康生活的日趋重视则是宠物营养品值得关注的原因。
从宠物保健品的消费人群来看,年轻一代毫无疑问是当下消费市场中不可忽视的重要力量,新一代养宠人具备“双高”属性,即高学历与高收入,因此他们消费能力以及对于宠物保健品的接受度都更强。
消费升级、宠物拟人化、让越来越多宠主接受宠物营养品概念。另一方面,东南亚消费者对于保健理念的追求愈加迫切,使得宠物保健在消费升级人群里,市场推广难度变得更低,进一步加速了宠物保健品对宠物市场的渗透。
Wayne表示,就销售数据来看,购买保健品的消费者,对于宠物保健产品的接受程度很高。东南亚消费者相比疫情前更愿意为自己的健康付费,并养成了囤积增强免疫力的补充剂和保健品的习惯。而这也体现在了他们的宠物消费上。
近年来,顺应着社交媒体平台的大势,科学养宠的概念得以让更多宠主所认知。基于此,宠物营养保健品市场也得到了进一步的发展。Zesty Paws在东南亚开始全面拥抱当地消费者喜爱的社媒平台,用头腰部达人力量种草布局,提升品牌声量与传播力。
东南亚消费者对于Lazada的大促的折扣和优惠心智较强,因此大促是平台的流量爆发期,消费者会在大促期间囤货并购买多件。
大促前,Zesty Paws海外旗舰店运营主管炜运就制定了详细的预热计划。查看商品的数据表现,包括分析加购率、转化率和成交量等,分析数据背后的原因,如转化率低即需要在价格,主图,包邮,优惠券等方面做相应的优化。
确定主推商品八合一维生素、益生菌后,积极参加站内活动增强平台曝光以及平台联盟的宣传和营销、闪购位的露出等,累积店铺的曝光量。紧接着就开始做站内、站外全渠道的传播扩大流量引入。
在站内外协同推广下,双十一大促一经开启,下单人数瞬间飙升,前1小时销售额达成9.9大促全天的14倍。
双11刚刚结束,炜运已投身于双12大促的备战规划中了,“双12正值年末,撞上圣诞节、感恩节和跨年,东南亚消费者大多会在此期间送礼或者回馈家人,因此对于宠物产品来说也是个销售的好时机。”
人性化、高端化、健康与保健、可持续性和数字化是塑造全球宠物护理的五个关键趋势,这些趋势将推动未来的需求。消费者希望品牌和商家能够满足他们对高质量产品日益增长的需求,并使购买路径尽可能方便快捷。而在东南亚,这场“好戏”才刚刚上演。