关于跨境选品,绝大部分商家会从供应链出发,选择合适的市场。但也有不少经验老道的卖家,会从目标站点出发,逆向选择产品线,通过用站点的特殊性(泼水节、斋月等)选产品,或抓取趋势品(指尖陀螺、挂脖风扇)。
随着数字化技术的快速发展,市场上出现了越来越多的数字化信息工具,其中对于电商商家来说,较为主流的工具当属谷歌趋势(Google Trends)。
其中搜索引擎和社交媒体是在需求形成之前反映用户需求和兴趣的地方。利用这一点,卖家可以轻松潜入客户的搜索旅程来推销相关产品。
但需要注意的是,“Google 关键字”并不总是“产品名称”。因为用户在搜索引擎检索时,大多处于发现、理解和兴趣阶段,而在电商平台搜索时已进入购买阶段。那么这个“谷歌关键词”数据对卖家有什么帮助呢?
通过关键词你能够抢先了解用户的动机与顾虑。因为一般情况下,消费者行为往往来源于认知>>信息搜索>>需求生成>>购买行动。
例如,如果产品A在Lazada上的搜索量为10k,但在Google上的搜索量为100k,这代表该产品在站外有更多的机会。如果产品A的一切均已优化,但仍无销售订单,且销售该类商品的其它卖家均无销售,则可能是因为市场还没有吸收该产品。这时,商家应该扩大对搜索相关关键词用户的触达,吸引站外的流量购买。
跨境卖家想要深入本地化,了解本地销售趋势通常需要打破文化壁垒,由于语言和地区差异,消费者的文化你不能深入理解,你用的文案消费者看不懂,自然也就没法办法抓住当地销售趋势。但是大家可以基于平台销售数据,借助数字化信息工具来解决这个问题。
谷歌趋势(google trends), 是基于谷歌搜索数据而免费推出的一款在某段时间或某个区域内,查询关键词在google的搜索热度和指数的工具。它是一款非常常用的关键词工具。与其它关键词工具,如谷歌关键词规划师不同的是,谷歌趋势并不能查询具体的关键词搜索量,它只是方便用户查看关键词趋势从而得出关键词的相对流行度,或关键词在google被搜索的展示频率。
除了网页搜索外,您还可以在谷歌趋势上查找到Google新闻搜索、图片搜索、购物搜索、YouTube上的热搜趋势。这对跨境电商人开发新的广告关键字、新的消费市场以及调查产品热度将大有好处。
谷歌趋势提供了4个重要的指标,分别是地域、时间、类别和搜索类型,您可以按照需要进行选择。
利用谷歌趋势判断产品的生命周期和增长趋势,从而决定我们是否进入或者判断进入这个市场的时机。如果想让自己的选品结果变得更精准而且前沿,就必须得持续做选品的动作,且要精细化地选品,根据自己产品的特性或者市场结合更多维度以及渠道去选品。今天我们就谷歌趋势这个渠道来聊聊如何选品:
下图是关键词“Christmas tree”在菲律宾的趋势,我们将搜索区间框定在近5年,可以清楚的看出圣诞树季节性非常明显,但由于菲律宾会庆祝“圣诞季”,所以该词在每年的8月底左右开始就有上升的趋势,对比大部分国家和地区(10月起上升)跨度更长,因此做菲律宾圣诞相关产品的卖家需要更早作准备。
*菲律宾搜索趋势
*美国搜索趋势
Y2K是近年来东南亚乃至全球的热搜话题,可以看出近五年它的搜索热度是持续上升的。像这种热度持续上升的产品,商家可以分析其市场竞争环境、市场上产品的亮点、痛点等,决定是否上架相关产品。
有时候同一款产品会有多种叫法,如轮胎,tires和tyres,那么您可以点击“+ 比较”,通过Google Trends我们可以查看2个不同关键词整体的搜索趋势和热度。显而易见,在新加坡,tyres比tires的搜索需求高很多。
如果你想提高店铺的产品动销率,这个功能可以帮到你。如:我是做假发的商家,我想扩展假发的垂直品类,可以在谷歌趋势中键入“wig”后,向下滚动到底部,你将找到“Related topics”(相关主题)。
从上图可以发现kakegurui(动漫:狂赌之渊)的相关查询搜索量飙升,说明菲律宾搜索假发的人中有一部分是出于Cosplay需求。这个时候我们可以考虑把这些热门动漫人物的假发增加到店铺中,但是要注意的是不要盲目上品,还是要多方调研消费者的真实需求。
在谷歌趋势首页中,有个热门搜索的榜单,有每日也有即时的,还可以选择国家。我们可以每天花五到十分钟看下这个板块的内容,虽然大多数热搜都是关于名人新闻的,但是总有一天某些热搜话题跟您的产品可以搭上关系,届时可根据相关话题与你的产品进行内容营销,又或者可能一不小心就发现爆款。
如果你苦于时间有限,但又想了解更多东南亚热搜品类及关键词,那不妨前往Lazada越南商家学习网站,下载每月趋势报告!(https://www.banhanglazada.vn/)