流量(Traffic)面板
东南亚电商平台来赞达店铺的流量情况如何?东南亚商城流量从哪里来?跨境卖家们的这些问题都可以在流量面板中找到答案。很多基础数据的汇总与采集也从这里开始。优质跨境商家们通常会通过流量面板总结和分析流量发生的各类情况,再来想办法解决问题。
一、流量面板
Trafie Overview(流量概览):查看最近一段时间内店铺的一些流量数据,三个关键指标下面都有更具体的数据。时间区间的选择可以在指定的时间范围内查看有关数据。
总流量(Total Traffic):浏览过您的店铺的客户数量(包括店铺和所有产品页面)。
产品流量(Traffic to Proucts):浏览过您的产品页面的客户数量
转化(Convertion):访客中下单的客户数量
访客数(Visitors):浏览过您的店铺的客户数量(包括店铺和所有产品页面)
页面浏览量(Pageviews):客户浏览您的商店的总次数(包括店铺和和所有产品页面)
粉丝数(Followers):店铺粉丝
新粉丝(New Followers):店铺新增粉丝数
取消关注数量(Unfollows):取消关注您的店铺的粉丝数
流量详情的另一个组成部分是页面流量情况(rafic by Page),在这里可以分别查看手机端和电脑端的数据。需要商家注意的是,页面的流量状况也会遵循一一定的分析数据:
店铺首页(Store Homepage):浏览过店铺首页的客户数量
产品详情页面(Product Detail Page):浏览过产品详情页的客户数量(点击此区域可查看具体产品的流量)
店铺其他页面(Other Store Pages):访问其他店铺页面的客户数量(包括Profile、All Products、大促页而、Feed、Category、Search)
二、页面流量面板
由于客户绝大部分来自默认搜索,会优先到达产品详情页,所以大多数店铺的详情页访问量一定最大。但店铺首页访问量太少,说明首页不具备强烈的吸引力,没有增加有力的促销方案和广告,又或者店铺积累的基础粉丝不够多。假设一个店铺在双11大促或者其他有特殊促销的时间段内,店铺其他页面访问量低的原因,也和首页访问量低的原因相同,解决方案是在详情页内加强关联销售、引导加购收藏力度以及增加具有吸引力的广告、营销方案和内容。
三、流量来源面板
和国内淘宝平台不-样的是,Lazada 平台客户的访问时间虽然同样碎片化,但流量的入口基本上还集中在几个大的地方。
(1)Lazada Guided Traffc:通过Lazada功能和工具(例如搜索)将客户引至产品或店铺的流量。毋庸置疑,流量无论来源于哪些地方,都是越多越好。很多的店铺Feed(Lazada版微淘)来源基本为0,证明Feed这个免费的流量还没有开始运营,十分可惜。大家都知道在Lazada上不需要花费太多推广的费用,甚至想花钱买流量也没有相关工具。很多人认为流量数据指标提升是好事,很容易忽略及时分析指标提升的原因,其实默认搜索出现波动的时候一定要分析原因。
(2)Custoer-nitiated Trffic:客户自己(例如从购物车或订单页面)找到产品或商店的流量。
(3)External Traffic:来自来赞达外部的流量。例如社交媒体、其他网站和搜索引擎。小提示:您可在社交媒体或其他网站上推广您的商店,并使用搜索引擎优化来吸引客户(外部流量数据正在创建中,即将发布)。
四、流量建议
最后是流量建议(Traffic Advisory),这里是针对店铺的流量表现得出的总结。可以看到“店铺大部分流量来源”“访客数最多的来源”等数据,您可参考该总结对店铺及产品进行优化。
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