前面讲的是如何从流量的角度去诊断及优化转化率。完成了这项工作，接下来要做的就是从商品的角度去优化转化率。

买家点击进人商品详情页后，影响其购买的因素有很多。商品描述方面的影响因素主要有详情页设计和文字描述;价格方面的影响因素有定价策略和促销手段;服务方面的影响工作有物流方案、尺码模板、售后服务政策及增值服务;反馈方面的影响工作有累计销量、近期销量、历史成交价格、买家评价、评分等。

人行较早的卖家应该都知道，以前平台里面的爆款大多只有一两张图片而且清晰度不高，更谈不上有多么优美的文字描述。可能有人会说，Amazon、ebay这些比较成熟的B2C网站里的商品图片都是非常简单的，所以我们迎合了买家的购物习惯，简单的图片更能提高商品的转化率。再看今天，在平台上几乎已经看不到以一两张商品图片作为详情页的了，取而代之的是具有传递价值、介绍卖点、建立信任、引导购买等营销功能的商品详情页。

由于目前能够看到的数据非常有限，我们无法得知买家的具体浏览数据，例如在哪一屏买家会快速滚动页面直接跳过，在哪屏买家会集中直接退出页面，在哪一屏买家会决定购买商品。所以在优化详情页的时候，我们只能够通过主观经验去排查及优化，然后再通过后续数据的表现来检验优化效果。

大部分卖家在检查详情页的时候最关注的是详情页的美观度和完整度,例如图片是否清晰、排版是否整齐、画面是否具有美感等，或者是否缺少细节图、模特图、场景展示图。但是这些都是表象的，一个详情页真正的灵魂是它的营销功能。

我们可以根据AIDMA模型去规划详情页布局。结合买家购物的实际行为，可以提炼这么一个说服逻辑:引起兴趣，留住客户→提升兴趣，确认需求→建立信任，消除疑虑→促进成交，关联需求。

跨境电商运营从业人员一直有一种说法，如果电子商务网站的打开速度超过3秒，就要尽可能地调整页面的渲染顺序。然而在买家购物过程中，很可能这个时间会更短。如果在短时间内页面没有打开或者打开后没能吸引住客户，客户很可能会立马关掉页面，毕竟摆在客户面前的同类商品有很多。所以为了品牌出海东南亚市场，提升海外口碑、我们要做的是尽可能地去测试商品页面在目的国家或者在不同网络环境的打开速度，可以通过技术手段，也可以直接调查国外的买家来完成。如果页面打开时间过长，则要精简图片或者适当降低图片的分辨率。