影响全店转化率最重要的因素是单品的转化率，毕竟大多数客户都是通过单品进人我们的店铺的，客户是否会购买他所浏览的这个单品在很大程度上会影响全店的转化率。但是除前面提到的流量、商品描述及客服这3个方面的影响因素外，关联营销及店铺装修、老客户黏度以及品牌影响力对全店的转化率的影响也非常大。

除关注整体数据外，我们还应该关注不同板块的数据，例如PC、WIRELESS的转化率。除此还要关注不同国家的转化率。通过分析不同国家的转化率，可以知道该商品在不同国家的受欢迎程度，为我们接下来的推广方向提供依据。

前面说到，关联营销及店铺装修、老客户黏度以及品牌影响力对全店的转化率影响非常大。此处不细说如何做关联营销，如何做装修，而是介绍一下如何通过指标看出我们的装修、关联营销做得到底好不好。

第一个指标是平均访问深度，即浏览量/访客数。一般来说，平均访问深度在2以上算正常，最高可达3.5。

第二个指标是单品流量去向。如图4-36所示，在商品来源去向表中，到本店其他商品及到本店其他页面两个指标最能够说明这个商品的关联营销做得好不好。

关于老客户维护和品牌影响力，如果要从数据的角度去观测，最重要的两个指标就是回头购买率和品牌词的搜索热度。

现在在后台可能无法直接看出回头购买率，但是我们可以借助第三方软件来管理客户数据，定期统计回头购买率，以作为老客户营销的数据依据。

关于品牌，细心分析过行业搜索词的卖家应该会发现，有些搜索词并不是国际大品牌，而是平台里做得比较好的店铺的品牌词。比较突出的是电器设备行业中的某个店铺，他们的品牌词的搜索热度比类目词的搜索量还要大，可以推测他们的转化率会非常高。通过lazmall、Lazada Boost Camp（Lazada成长加速营）有心打造品牌、努力提升海外口碑的跨境卖家，应该密切关注品牌词搜索热度这个重要的数据。