跨境电商做社交媒体营销有哪些要点

2022/09/09 12:02:20 | 内容运营

一、精心制作营销内容

内容,是电商品牌进行社交媒体营销的精魂之所在,是企业用以展示产品、企业形象、跨境出海品牌价值观等的介质,既要能够,展示企业的独特之处,又要足以吸引客户眼球。因此,营销内容的制作是企业社交媒体营销的关键环节。

除了YouTube的短视频营销外,其他的主流社交媒体营销内容一般就是图片和文字形式。根据数据分析统计,企业社交媒体营销内容中,大部分都包含有图片,而且图片在传播速度与传播力度方面远高于纯文字,因此图片的优化是企业社交媒体营销的重要一环。值得一提的是,图片的清晰度,每个社交媒体对图片有不同的尺寸要求。

无论是文字、图片还是视频,营销内容的制作可以借助这几个技巧:

借助节日内容。

借助社会行业热点内容。

借助明星、网红、名人热点。

 

二、制定精准的营销策略

制定精准的营销策略,尤其是要明确营销内容的形式、发布时间、发布数量、发布频率、针对人群等。精准的营销策略制定是建立在用户社交行为习惯基础之上的,只有根据社交媒体用户行为大数据分析,去挖掘用户的社交行为习惯,才能够制定精准的营销策略,提高产品被关注和喜欢的概率,提高营销转化率。

根据数据分析,在发布时间上,各社交媒体平台用户的最佳活跃时间是不一样的。

在内容上,应该合理搭配,可以参考以下搭配技巧:

 

首先确定一个主风格的原创内容,可以快速复制并运用到各社交媒体平台。

配合转发产品买家秀或社会热点事件,规划好时间点与频率。

在内容形式上可以穿插使用图片、图片+文字或者视频等,也就是某个时间段内,在哪个时间点发布哪种形式的内容。

 

三、积极与粉丝互动

跨境电商进行社交媒体营销,判断营销效果的指标,除了有店铺或者网站的流量和转化率情况,还有社交媒体上粉丝的响应情况。

对于社交媒体上粉丝的留言、评论、转发等,企业要及时做出相应的反馈,回复粉丝留言,根据粉丝评论做适当的营销行为调整,或者为了感谢粉丝转发而定期设置优惠、抽奖活动等。总之要积极与粉丝互动,保持品牌的活跃度,这也是拉近品牌与粉丝距离的有效方式。

 

四、定期做营销数据整理分析不断优化调整营销策略

 

随着时间的推移,营销内容和行为活动不断增加,有价值的数据信息。跨境电商企业要善于结合运用社交媒体后台的数据分析工具,去获取回复、评论、点赞、转发等数据信息;结合自己的观察、数据统计,分析不同形式的营销内容对消费市场用户的吸引度、内容的最佳发布时间与频率、可改进点等。

 

根据数据分析结果,对营销策略进行更合理的调整。同时也要根据新的流行趋势与热点去做创新,经过一段时间的实施后,再进行数据分析,不断调整完善。如此循环优化,才能使营销活动长期保持良好的效果。

 

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