抓住视频、直播风口做营销
现在上Facebook,YouTube等社交网站，随处可以看到短视频的影子，直播也不例外。据数据统计，YouTube 和Facebook上，每天有70多亿个视频被观看。思科公司最新发布的预测报告显示，到2021年，在线视频所产生的互联网流量将占到互联网总流量的82%。而在2016年，在线视频所产生的流量在互联网总流量中的占比为73%。其中直播是视频中增加最快的部分，直播主要流行于Facebook、Twitter、AT&T、YouTube和Hulu等。
快节奏，高压力的生活、工作环境中，短视频以轻松、愉快、形象的方式向人们展示信息，这是短视频和直播受欢迎的重要原因。据Video MarketingInsights 2017年4月份最新数据统计，有68%的YouTube用户观看了视频后做出了购买决定。在短视频和直播如此火热的形势下，视频、直播成了企业营销的重要方式，数据统计显示即使是10秒的动画也可以提高销量。像阿里巴巴（包括东南亚商城来赞达）、亚马逊、极赛等都在积极迎接短视频营销的浪潮，开放视频展示功能。短视频、直播可以实现一种有趣、形象、场景化的营销效果，正在爆发它的洪荒之力，越来越多的企业想要抓住这个机遇，借助短视频、直播将自己的品牌推向消费者的焦点区。然而，如何做好短视频、直播营销，却是跨境电商公司要面对的一个不可小觑的挑战。
利用视频、直播更形象地向客户展示品牌形象
短视频可以为企业提供一种创新、直观的品牌营销方式，那么跨境电商企业如何利用好短视频、直播展示品牌形象?
1.展示品牌形象
通过赋予某种理念、情感、价值观的短视频或直播，利用声音、画面、文字，全方位、立体式向客户诉说品牌故事，让客户更好地理解和认识品牌。
2.展示生产流程
通过视频或直播的方式，向客户展示产品的生产过程、生产工艺、卫生环境等，让客户如亲眼所见，拉近了品牌与消费者之间的距离，也增加了产品的说服力以及客户对品牌的信任度。
3.展示产品物流装箱过程
对于一些需要特殊包装或装箱的产品，如易碎的古玩、陶瓷品，客户可能看到产品物流装箱的真实过程才更放心，对卖家的承诺才更信任。利用视频或直播向客户展示产品精细的包装、放心的物流运输，以及可靠的产品质量。这类视频如果是来自于客户的反馈，传播效果更好。
此外，对于一些容易因为装箱操作失误导致产品损坏的误会，利用物流装箱视频或直播做证，就很容易消除误会。
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