一、提升企业外部敏感度
提升跨境电商公司外部敏感度可帮助传统外贸企业及时获取外部环境信息,掌握传统外贸和跨境电商平台发展现代化,及时转型。而转型经营跨境电商业务时刻保持较高的外部敏感度,可帮助企业及时获取市场信息和竞争对手的信息,保证企业日常经营方向正确。为提升企业外部敏感度,企业需做到以下几个方面:首先,企业管理者需提升对外部环境的观察能力。企业管理者作为企业经营方向的主要影响者,需时刻关注外部有关外贸,特别是有关跨境电商的政策变化,保证转型方向的正确。其次,企业营销部门门需提升调研力度和分析能力。在传统外贸企业转型的整个过程中,营销部门占据着重要位置,其分析结果影响着转型的前期工作是否充足。营销部门在转型过程中需提高对外部环境、消费者和竞争对手的调研力度,快速搜集市场信息并分析各种影响,在企业经营出现问题时快速反应,提出解决对策,保证企业运营模式适合跨境电商的发展方式。最后,提高企业从上到下的思考能力。不管是高层管理者还是营销、人力、运营部门的员工都需保持高度的思考能力,将所得到的外部环境信息与企业自身相结合进行思考。通过思考,合理配置企业人力物力资源,使其适应外贸环境的变化。
二、加强内部管理的科学性
加强内部管理的科学性可帮助企业合理配置内部资源,保证企业从上到下的各个运转都流畅,助企业转型成功。加强内部管理的科学性包括对物和对人的管理。
传统外贸企业转型过程复杂且困难,企业需严格配置对物资的管理。首先,需组建专门的外联部门,加强与配套行业与跨境电商第三方平台的合作,合理配置企业产品流和资金流的流向,保证企业业务运营顺畅。其次,严格控制资金流向,避免将资金使用到无用的地方,减少资金浪费,保证资金周转能够支撑企业转型。最后,需科学化管理企业供应链。企业转型为跨境电商企业,其供货模式与原来变化很大,为适应跨境电商企业供货模式,需将原来大批量生产并销售的模式改变为小批量生产,重视对产品质量的监控和提高企业的研发设计能力。具体来说,可通过企业与原材料供应商协商改变企业原材料采购模式组建专口的质量监控部口,提高对厂房的管理力度保证企业产品质量的提高;吸引更多的创新人才投人企业研发设计工作中等具体措施来达到目的。
除了对物的管理外,企业还需对内部员工进行科学化的管理。首先,做好组织机构的重建,根据跨境电商店铺运营要求,新建网络技术部门、网络客服部口等,合理匹配人员和资源,让员工切身意识到企业转型。其次,对企业全体员工进行跨境电商相关培训,转变观念。使其对使跨境电商有大概的了解,了解其经营方式、运营理念、获利模式等有助于企业员工快速接纳跨境电商,接纳企业转型的决定。此外,合理制订员工薪酬模式,在保证企业员工基本需求的同时,在转型的特殊时期提高员工的奖励薪酬,可激励其努力工作,使转型能够有足够的人力保障。最后,制订员工参与管理形式,在转型过程中合理充分地听取基层员工意见,及时发现问题所在,纠正转型错误环节。
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