Lazada于2012年3月研发推出，是东南亚地区享有盛誉的网络购物平台，在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设立分支机构。Lazada与此同时在中国香港、韩国、英国、以及俄罗斯设立办事处。

消费者可以借助移动设备或计算机网页访问该服务平台，它提供了了包含到付在内的各种支付方式，还提供了全方位客户服务和免费退货服务，产品类别包含消费者电子设备、居家用品、以及服装，让店家可以触及东南亚地区6国中约5.5亿的消费者。

Lazada跨境物流服务

对于中国的跨境实家，目前Lazada平台仅开放Lazada跨境物流的物流方式，即卖家出单后，包裹需要先运送至Lazada在中国的分拣中心，再由Lazada物流部门完成从分拣中心到目的地国家的国际货运及清关工作。清关完成之后，包裹最后一公里的配送则是由LEX (即Lazada Exres求属于Lazda公司的物流服务商)或者3PL (第三方物流公司)来完成。

Lazada跨境物流的优势

与卖家自己联系第三方物流的发货方式相比，Lazada 跨境物流主要有以下5方面的优势。

(1) Lazada跨境物流平台对于新手卖家来说，操作简单，易于理解。

(2)通过国际段的集运和Lazada安排的当地海外物流配送，Lazada 帮助卖家降低了物流成本，使得跨境卖家的产品价格在海外市场更有竞争力。

(3) Lazada 提供可视化的物流查询系统，让卖家和买家清楚地看到包裹的实时状况，优化了买家的体验，简化了卖家收到物流询问时的客服工作，从而帮助卖家提高销量。

(4)对于投递失败的包裹，除新加坡站点外，如果产品在28天之内二次销售成功，Lazada免费为卖家提供配送服务，减少了卖家因投递失败而产生的损失。

(5)当物流渠道受到东南亚市场当地政策变动的影响时，Lazada 会第一时间通知卖家，并积极地为卖家提供对策，协助安抚买家并解决问题， 减轻了跨境卖家跟踪各国政策和应对突变的负担。