一、跨境电子商务交易过程的特点如下:

1.环节复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算和缴税退税等环节。
2.物流系统复杂。跨境电子商务物流路途远、物流时间长、投递时效不确定、货损率高，物流信息系统更为复杂。
3.物流企业资质要求高。为降低成本及考虑规模经济效应，从事跨境电商公司需要有较强的软硬件条件，对其资质要求高，因此外贸卖方为保证收货时效不得不向四大快递巨头支付高额的配送费。

4.国际支付。只有在取得全球速卖通、阿里巴巴国际站会员资格后申请国际支付宝后才能按规则操作。

国内电子商务交易过程的特点如下:

1.业务环节简单。不需要报关、进出口检验检疫等环节。

2.物流效率高。以快递方式将货物直接送达消费者，路途近、时效强、货损率低。

3.物流企业资质要求不高。从事物流业务的企业只要符合国内相应资质要求即可，卖家商品配送方式可选择空间大。

4.国内支付。客户只要在本国境内办理一张银行卡或开通支付宝、微信就可以进行支付。

二、交易主体差异

跨境电商平台的交易主体是不同关境的主体，可能是国内企业对境外企业、国内企业对境外个人或者是国内个人对境外个人。这些交易主体遍及全球，有不同的消费习惯、文化心理和生活习俗，这就要求跨境电商（比如东南亚商城来赞达）对国际化的流量引入、广告推广营销、电商海外口碑和国外当地品牌认知等有更深人的了解，同时还需要对国外贸易、互联网、分销体系和消费者行为有很深入的了解，要有当地化的思维。

国内电子商务的交易主体一般在国内，为国内企业对企业、国内企业对个人或者国内个人对个人。

三、交易风险差异

跨境电商行为发生在不同的国家，每个国家的法律都不相同，这就容易受到国际经济、政冶、宏观环境和各国政策的影响。当前有很多低附加值、无品牌、质量不高的商品和假货充斥在跨境电商市场，侵犯知识产权等现象时有发生，很容易引起知识产权纠纷，而后续的司法诉讼和赔偿都十分麻烦。

国内电子商务则不然，其行为发生在同一国家，交易双方对商标、品牌等知识产权的认知比较一致，侵权纠纷较少，即使产生纠纷，处理时间也较短，方式也较为简单。

四、适用规则差异

跨境电商需要适应的规则多、细且复杂。以平台规则为例，跨境电商经营的平台很多，各个平台均有不同的操作规则，跨境电商需要熟悉不同海内外平台的操作规则，员工需要具备针对不同需求和业务模式进行多平台运营的技能。同时，跨境电商还需要遵循国际贸易规则，如双边或多边贸易协定，需要有很强的政策、规则敏感性，还要及时了解国际贸易体系、规则、进出口管制、关税细则和政策的变化，对进出口形势也要有深入的了解。

国内电子商务则只需遵循一般的电子商务规则即可。