跨境电商作为新型的贸易模式，融合了国际贸易和电子商务两者的特点，具有以下三个明显的基本特征:一是渠道上的现代性，即以现代信息技术和网络渠道为交易途径;二是空间上的国际性，即由一个经济体成员境内向另一个经济体成员境内提供的贸易活动;三是方式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。

具体来讲，跨境电商平台（比如东南亚电商平台来赞达）有以下特征：

一、全球化

跨境电商依附于跨关税区域的网络，具有全球性和非中心化的特征。参与跨境贸易的各方通过网络在全世界范围内进行贸易，涉及有关交易的各方系统包括双方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统和保险系统等。由于跨境电商是基于虚拟的网络空间展开，互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场，消费者不需要太关注制造商所在地，只需接人互联网就可以实现交易。

二、信息化

跨境物流平台以现代信息技术和网络渠道为交易途径，主要采用无纸化的操作方式。计算机通信记录取代了一系列的纸质文件，交易双方在整个信息发送和接收过程中实现了无纸化。为使无纸化贸易顺利进行及保障买卖双方的利益，拥有高效、安全的信息系统是重中之重。以跨境电商物流信息化为例，对跨境电商物流活动而言，物流信息承担着类似神经细胞的作用。跨境电商物流信息化是跨境电商企业(平台)通过采用EDI技术、条码技术、射频识别技术、全球卫星定位系统(GPS)和地理信息系统(GIS)等现代信息技术把资源整合起来，提高整个供应链对市场的反应能力，从而为客户提供高效率和高水平的品牌出海服务。

三、复杂化

跨境电商具有更大的复杂性，主要表现在以下方面:一是信息流、资金流和物流等多种要素流动须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，就会阻碍整体商务活动的完成;二是流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收和货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付和税收等领域的法规目前来看还不太完善;三是风险触发因素较多，容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响，包括政治风险、市场汇率风险、维权风险和知识产权纠纷风险等。