对于很多新手跨境卖家而言,在东南亚电商平台来赞达店铺运营的初步阶段,可能做好了店铺装修,优化好了产品图片,设置好了合理的价格,但就是对于浏览量不太满意,卖家便开始苦苦的寻求其他途径为自己的店铺引流,而Facebook作为全球受欢迎程度非常高的社交媒体,必然是跨境电商平台最好的引流平台。
一、分析广告类型
广告目标基本分为三个:推广主页、获取更多访客、获取更多关注。
1) Promote YourPage (推广主页或者推广品牌)
通过推广Facebook的主页和品牌,让品牌和主页可以覆盖到更多的人群,提高知名度。
2) Get More Website Visitors (获取更多访客)
这个板块是Facebook广告的核心,同时也是平台建议的投放方向。它主要针对户品的特点、精准的目标人群、对产品有强烈需求的人群,提供精准的投放,从而获取更多的访客和曝光量。
3)Get More Leads (获取更多关注)
吸引|感兴趣的客户购买或使用自己的商品和服务,具体包括转化量、商品目录促销、店铺访问量,从而引导客户关注Facebook主页用来提升更多的知名度。
二、选定广告目标
1.以提升品牌和业务知名度为目标
如果是提升品牌和业务知名度,并且告知潜在消费者该业务价值,有以下几个维度来选择。
(1)覆盖人数(覆盖业务周边的人群):向门店附近或周边的人群展示广告或者目标人群。
(2)参与度:快速地推广主页和帖子,利用广告尽可能面对更多的客户来推广产品,并提高客户参与度,同时也能提升品牌知名度和粉丝的黏性。
2.以发掘潜在客户为目标
如果卖家需要找到潜在客户进行商品销售,可以选择的广告目标如下。
(1) 转化量:创建广告,吸引用户访问企业网站,从而提升产品的转化率。
(2) 潜在客户开发(为业务开发潜在客户):创建广告以收集客户信息,主要是通过用户留下的电子邮箱进行二次营销和定向推广。
(3)参与度(增加活动参与人数):创建广告以推广活动,参与度越高,广告的分数越高,Facebook 推广的意愿越强。
(4)消息互动量(与潜在客户交流):创建广告,吸引客户展开交流,通过交流提升转化率同时也吸引更多的粉丝。
3.更好地追踪消费人群然后制定目标
如果卖家已经找到客户,维护老客户就是非常重要的运营手段,可以选择下列广告目标。
(1)参与度(吸引客户领取优惠):创建广告,为客户提供优惠券,提升客户黏性和引发社交裂变。
(2)应用安装量(增加应用安装量):吸引客户安装移动应用,但作为电商卖家,一般用处不大。
(3)转化量(提高应用使用量):吸引现有应用客户与客户互动,引导客户到主页浏览或者购买产品。