对于初入跨境电子商务的企业,特别是传统企业而言,能否自上而下统一共识,认识到跨境电子商务的重要性,并形成与之相适应的内部氛围是成败的关键。目前,大多数企业若对跨境电子商务仅仅是战术层面的认知,将其作为企业销售的补充式渠道,没有从战略层面及企业未来发展角度深刻地认识跨境电子商务,这样团队运营下的企业是无法实现高效、高质运转的。统一团队认知,必须自上而下,从企业负责人层面开始,首先实现企业高层在跨境电子商务方向上的同频,才有可能最终形成具有共同目标的核心团队。
“80后”和"90后”是跨境电商平台(比如东南亚电商平台来赞达)的主流消费人群,是在互联网、电子商务大环境下生长成人的一代人。如果企业负责人缺乏对跨境电子商务的独立认知能力,就要修炼归零心态”,勇于承认自己在跨境电子商务方面的不足,尊重以“80后”“90后”为主的跨境电子商务人才:与他们打成一片,向他们学习跨境电子商务相关的最新知识和理念;善于指导,在价值观层面影响员工,成为团队人生导师。
综合上述观点,跨境电子商务的蓬勃发展,吸引了大量的传统企业参与其中,同时也带来了巨大的人才缺口。解决人才困境,单单依靠政府、高校、第三方平台等外部力量是不够的,最重要的还是在于跨境电子商务企业自身。只有认清跨境电子商务的长远价值,敢于投人时间不断“修炼内功”,打造开放的、具有创新氛围的、能彰显员工价值的企业,优秀人才才会不断汇集与凝聚,企业的电商培训人才问题才会得到根本解决。