美国专业营销机构Marketing Insider Group的研究调查发现:93%的B2B跨境电商公司表示，相比传统广告营销，内容营销能吸引更多消费市场的潜在客户;75%的营销人员表示见证了内容营销的良好效果;56%的营销人员表示个性化的内容有助于提高企业的吸引力和与客户的互动性，加强海外品宣。
说到内容营销，很多人还是会认为内容营销就是借助文字、图片、视频等对产品或品牌进行推广、曝光，这仅仅是对内容营销比较浅显的理解。
内容营销是通过有价值、与客户有关联、持续性的内容来吸引客户，让客户对你的产品或者品牌产生认同感，自发传播内容，让更多的客户被内容吸引，主动找上你的产品;更进一步是让客户对你的品牌产生信任与依赖，成为品牌长期忠实的客户。所以，包括跨境电商企业在内，企业做内容营销，最直接的三个目的是:获取流量，培养潜在客户，转化客户促成销售。
与其他的营销方式不同，内容营销具有它自己的特点:
内容营销不是简单地向客户展示产品或服务，而是向客户提供解决问题的方案，实实在在帮助客户解决问题。
内容营销不像其他促销广告等打价格战，而是给客户搭建一个有温度(感性)的购物场景，向客户传递有价值的内容。
内容营销刺激客户的分享是贯通整个过程的，而不是像传统营销方式，经过体验之后才有可能分享产品或品牌。
内容营销的传播渠道，可以是企业自身官网，也可以是各社交媒体平台，还可以是其他能够展示内容的渠道，适用渠道广，传播成本相对较低。
内容从哪里来?
做内容营销，内容是成功的关键。企业做内容营销，内容可通过三个途径获得:
BGC(品牌生产内容):也就是企业自己生产内容，生产产品的同时也生产内容，用内容来辅助做产品营销。例如，杜蕾斯生产产品，也为客户提供新颖、有价值、娱乐性的内容，达到营销产品的效果。
UGC(用户生产内容):内容由用户在使用了产品或服务后，自己原创生产。每一个使用过你的产品或服务，又或者认识你的品牌的用户，都可以生产内容:留言、评论、反馈意见、研究分析、特别感想等等。
PGC(专业生产内容):企业凭借第三方代理或专业生产内容方的外部内容，为更多的用户提供更多的与品牌有关的内容。
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